Nathalie Longlade
Fondatrice d’OrinkiPro® et directrice de mission
« Quand plusieurs professionnels s’épuisent dans une même organisation, la question n’est plus individuelle. Elle devient organisationnelle. »
Vingt années de pratique de l’analyse du travail, d’abord en responsabilité opérationnelle, puis en conseil. Nathalie Longlade a réorganisé des équipes de l’intérieur, à partir du travail réellement effectué et non des processus déclarés. La Méthode ORI360® est née de ces expériences. Elle dirige aujourd’hui les missions du cabinet, avec ses experts partenaires.
Échanger avec notre équipeAvant de conseiller, elle a dirigé.
Directrice des opérations, membre du comité de directionInstitut de formation · 150 intervenants en télétravail
Prise de fonction dans un contexte de fatigue généralisée des équipes. Analyse du travail réel, objectivation de la charge (un écart d’un facteur deux entre temps prévus et temps nécessaires), transformation de l’organisation et accompagnement de la mise en place du CSE. Net recul des arrêts maladie et du turn-over.
Fondatrice et directrice de missionSARL Jileyes · marques Studio Jileyes et OrinkiPro®
Conseil en organisation, QVCT et communication. Conception de la Méthode ORI360® et d’un instrument de repérage de l’épuisement en dix-huit items. Missions d’audit organisationnel et ergonomique en secteur médico-social, conférences et ateliers sur l’épuisement professionnel.
Responsable Confiance et SécuritéeBay France · service consommateurs multi-pays, 7 jours sur 7
Refonte d’un service isolé et sous tension, piloté à distance : processus de traitement restructurés, espaces de parole sur le travail, rapports d’étonnement. Qualité de traitement améliorée et recul du turn-over.
Des outils éprouvés, au service du terrain.
Chaque mission croise des méthodes reconnues d’analyse du travail, dans le cadre du référentiel QVCT de l’Anact.
Écart entre travail prescrit et travail réel
Observation de l’activité en situation, sur plusieurs plages horaires, suivi de processus de bout en bout, entretiens individuels et collectifs.
Objectivation et évaluation de la charge
Estimation des temps d’activité, échelle de Borg pour l’effort perçu, NASA-TLX pour la charge mentale, modèle de Karasek.
Processus, interfaces et données
Cartographie des processus et des interfaces entre métiers, analyse des données sociales, du document unique et des indicateurs de santé et sécurité, analyse différenciée femmes-hommes.
Discussion et expérimentation
Animation d’espaces de discussion sur le travail, conduite d’expérimentations avec mise à l’essai, évaluation et ajustement avant déploiement.
- Coach certifiée, titre enregistré au RNCP
- Certification en intelligence projective
- MBA Management stratégique des ressources humaines, Studi, 2024-2025 (formation suivie)
- Licence en droit
- Une direction de mission senior : les personnes rencontrées au cadrage sont celles qui viennent sur le terrain.
- Des experts partenaires mobilisés selon la mission, dont un ergonome IPRP pour l’observation de l’activité.
- Nous cherchons des mécanismes, jamais des responsables.
- Une charte de déontologie encadre chaque intervention : la consulter.
Parlons de ce que vivent vos équipes.
Trente minutes, en visio, sans engagement.