Les huit livrables

1. ORINKI VISION® : Diagnostic organisationnel

Comprendre l’ensemble. La synthèse stratégique de la mission. Elle rassemble les observations de terrain, les analyses documentaires, les entretiens et les données recueillies, et propose une lecture systémique : les mécanismes qui influencent durablement le fonctionnement de votre structure, et comment ils s’enchaînent.

2. ORINKI MAP® : Cartographie des irritants organisationnels

Visualiser ce qui ralentit l’organisation. Toutes les contraintes ne pèsent pas autant : certaines coûtent quelques minutes par jour, d’autres des dizaines d’heures par mois ou dégradent peu à peu les conditions de travail. Chaque irritant est localisé et évalué selon :

• sa fréquence ;
• son impact sur les équipes ;
• son impact sur les personnes accompagnées (résidents, patients, clients) ;
• son coût organisationnel ;
• son niveau de priorité.

3. ORINKI FLOW® : Analyse des flux organisationnels

Comprendre comment circule réellement le travail. La cartographie des circuits réels des informations, des décisions, des responsabilités, des demandes, des interruptions et des validations. Elle fait apparaître :

• les doublons ;
• les pertes de temps ;
• les ruptures de communication ;
• les goulots d’étranglement ;
• les étapes sans valeur ajoutée.

4. ORINKI PULSE® : Diagnostic des ressources organisationnelles

Comprendre ce que l’organisation produit sur les professionnels. Fondé sur le diagnostic propriétaire Orinki, il ne mesure pas un niveau de satisfaction : il cherche à comprendre comment l’organisation agit sur les ressources que les équipes mobilisent chaque jour. Il porte sur :

• la charge cognitive ;
• la disponibilité émotionnelle ;
• les mécanismes de récupération ;
• les facteurs de mobilisation ;
• les stratégies d’adaptation ;
• les signaux d’épuisement émergents.

5. ORINKI BALANCE® : Cartographie des ressources et des facteurs protecteurs

Valoriser ce qui fonctionne déjà. Une organisation ne se résume pas à ses difficultés. Ce livrable identifie les points d’appui existants, qui deviennent les fondations des changements à venir :

• les coopérations efficaces ;
• les pratiques inspirantes ;
• les initiatives locales ;
• les facteurs protecteurs ;
• les leviers de résilience.

6. ORINKI PRIOR® : Matrice de priorisation stratégique

Décider où agir en premier. Toutes les recommandations n’ont pas la même urgence. Chaque action est positionnée selon :

• son impact potentiel ;
• sa faisabilité ;
• les ressources nécessaires ;
• son délai de mise en œuvre.

7. ORINKI ROAD® : Feuille de route de transformation

Transformer progressivement. Les actions retenues sont organisées en quatre horizons :

• 30 jours : mesures immédiates, corrections rapides, premiers effets visibles ;
• 90 jours : optimisation des processus, coopération renforcée, réduction des principaux irritants ;
• 180 jours : consolidation, évaluation des premiers résultats, ajustements ;
• 365 jours : pérennisation, pilotage des indicateurs, amélioration continue.

8. ORINKI BOARD® : Restitution stratégique

Transformer les constats en décisions. La mission se conclut par une restitution avec la direction et les parties prenantes définies au lancement. Ce n’est pas la présentation d’un rapport, c’est le passage du diagnostic à l’action :

• expliquer les mécanismes observés ;
• partager une vision commune ;
• prioriser les décisions ;
• construire les premières actions.

Questions fréquentes sur la méthode

La Méthode ORI360® s’applique-t-elle hors du médico-social ?

Oui. Elle a été conçue pour les organisations où la charge humaine est forte, ce qui inclut les établissements médico-sociaux mais aussi les entreprises de services, de production ou de distribution. Les observations et les indicateurs sont adaptés à chaque contexte. Voir l’audit QVCT en entreprise et en établissement médico-social.

Faut-il prendre les huit livrables ?

Les livrables forment un système : chacun s’appuie sur le précédent. Le périmètre de la mission (nombre de services, d’entretiens, de plages d’observation) s’ajuste en revanche à votre taille et à vos priorités lors du cadrage.

Qu’est-ce que le diagnostic propriétaire Orinki ?

C’est l’outil développé par le cabinet pour lire l’effet de l’organisation sur les ressources des professionnels : charge cognitive, disponibilité émotionnelle, récupération, mobilisation et signaux d’épuisement. Il complète les outils de mesure reconnus et l’observation.