Vos équipes s’usent.
Avant d’agir, comprenons pourquoi.
Absentéisme, départs, tensions entre services, mode dégradé permanent : ce sont rarement des problèmes isolés. Ce sont les signes visibles d’un même mécanisme organisationnel. Nos audits le rendent lisible, pour que vous sachiez où agir.
« Nous ne cherchons jamais des responsables. Nous cherchons des mécanismes. »Le principe de chaque mission
Qu’est-ce qui vous amène ?
Partez de ce que vous observez. Chaque situation renvoie à l’angle d’analyse le plus direct ; le premier échange sert à confirmer le bon choix.
L’absentéisme et les départs augmententLe plus fréquent
Souvent le signe d’équipes qui compensent depuis longtemps les limites de l’organisation.
« On n’y arrive plus » : surcharge et mode dégradé
Interruptions, doubles saisies, arbitrages permanents : un écart entre travail prescrit et travail réel.
Les tensions entre services s’installent
Des flux d’information et des circuits de décision devenus inadaptés.
Notre organisation ne suit plus notre croissance
Ce qui fonctionnait à vingt ne fonctionne plus à cinquante.
Je dois sécuriser ma conformité sociale ou RGPD
Pratiques sociales, égalité, données personnelles dans les processus RH.
Plusieurs de ces situations à la fois ? C’est fréquent : ce sont souvent les manifestations d’un même système.
En parler 30 minutesDerrière chaque symptôme,
un mécanisme organisationnel.
Ces phénomènes sont souvent traités séparément. Notre expérience montre qu’ils sont les manifestations visibles d’un même système. L’audit remonte jusqu’aux causes.
« Une organisation ne produit pas de l’épuisement par hasard. Elle produit des conditions dans lesquelles il faut toujours plus de ressources pour bien faire son travail. »
L’audit QVCT,
avec la Méthode ORI360®.
Aucune discipline ne suffit seule à comprendre une organisation. La méthode croise quatre regards sur une même réalité. C’est ce croisement qui distingue les symptômes, les causes, les facteurs aggravants et les vrais leviers.
L’organisation
Circuits de décision, interfaces entre métiers, flux d’information, interruptions, tâches sans valeur ajoutée.
Le Diagnostic Orinki®
Outil propriétaire : charge mentale, récupération, stratégies de compensation, signaux d’épuisement émergents.
L’activité réelle
Observation sur le terrain avec un ergonome IPRP : efforts, postures, rythmes, arbitrages en temps réel.
Les ressources humaines
Ce que le travail mobilise : attention, décision, disponibilité émotionnelle, coopération.
Ni diagnostic médical, ni évaluation individuelle : un outil d’analyse organisationnelle au service de la décision.
Une immersion,
pas un questionnaire.
Nous passons du temps dans votre structure. Nous observons, nous écoutons, nous croisons. Toujours dans la compréhension, jamais dans le jugement.
Comprendre votre structure
Cadrage avec la direction, lecture des documents et indicateurs.
Observer le travail réel
Plusieurs journées sur le terrain, sur différentes plages horaires.
Donner la parole
Entretiens individuels et collectifs, confidentiels.
Mesurer l’épuisement organisationnel
Passation du Diagnostic Orinki®.
ExclusifCroiser les données
Distinguer les perceptions des faits objectivables.
Construire la feuille de route
Actions hiérarchisées selon leur impact et leur faisabilité.
Restituer et engager
Un vrai temps de travail avec la direction.
Des outils pour décider,
pas un rapport de plus.
Diagnostic stratégique
Forces, points de vigilance, causes racines et leurs interactions.
Cartographie des irritants
Chaque irritant classé selon sa fréquence et son impact.
Analyse des flux
Doublons, goulots, ruptures de communication.
Ressources et soutenabilité
Ce que l’organisation produit sur les professionnels.
Facteurs protecteurs
Ce qui fonctionne déjà, et sur quoi bâtir.
Matrice de priorisation
Chaque action positionnée selon son impact et sa faisabilité.
Feuille de route
Une transformation planifiée à 30, 90, 180 et 365 jours.
Restitution stratégique
Un temps de travail pour piloter les décisions.
La transformation, en quatre horizons.
Mesures immédiates, premiers gains visibles.
Processus optimisés, irritants majeurs réduits.
Consolidation et évaluation des résultats.
Vision stratégique, organisation transformée.
« Quand plusieurs professionnels s’épuisent dans une même organisation, la question n’est plus individuelle. Elle devient organisationnelle. »
Avant de conseiller, Nathalie Longlade a dirigé : vingt ans d’analyse du travail, d’abord en responsabilité opérationnelle, puis en conseil. Elle a conçu la Méthode ORI360® à partir de ce qu’elle a vécu de l’intérieur : réorganiser des équipes en partant du travail réellement effectué, et non des processus déclarés.
Organisme de formation : 150 intervenants en télétravail, des équipes épuisées, une direction sans visibilité.
Tâches jamais terminées, surcharge partagée par tous les services, arrêts maladie nombreux. Point de départ : des entretiens avec chaque collaborateur, le suivi des dossiers de bout en bout et l’estimation des temps réellement passés.
l’écart mis en évidence entre les temps retenus par la direction et les temps réellement nécessaires.
- Net recul des arrêts maladie et du turn-over
- Délais de traitement améliorés, coordination renforcée
- Certification Qualiopi obtenue
Tous nos audits
Audit QVCTOffre phare
Le travail réel analysé pour identifier ce qui use les équipes et décider où agir.
ii.Audit social
Pratiques et politiques sociales, conditions de travail, égalité, conformité.
iii.Performance organisationnelle
Structures, processus, indicateurs et culture, au regard des objectifs.
iv.Structuration RH
Outils et processus RH, adaptés à la taille et aux ambitions de la structure.
v.Audit RGPD
Traitements de données personnelles, notamment dans les processus RH.
vi.Intelligence projective
Alignement des projets individuels et du projet collectif.
Parlons de ce que vivent vos équipes.
Trente minutes pour comprendre votre situation et voir si un audit est la bonne réponse. Si ce n’est pas le cas, nous vous le dirons.
Réserver un échange avec notre équipe- 30 minutes en visio
- Sans engagement
- Un avis franc
