L’absentéisme augmente. Que vous dit-il vraiment ?
Un absentéisme qui monte est rarement un problème de motivation. C’est souvent le signe visible d’équipes qui compensent depuis longtemps les limites de l’organisation, jusqu’à ne plus pouvoir le faire. Avant de chercher des solutions, il faut comprendre ce qu’il révèle.
Derrière le symptôme, des mécanismes.
Ce signal est rarement isolé. Il est souvent l’effet visible de plusieurs facteurs qui s’entretiennent.
Ce que l’on retrouve souvent
- Une charge mal répartie : certains postes absorbent en continu ce que l’organisation ne prévoit pas.
- Des absences qui en créent d’autres : chaque remplacement pèse sur ceux qui restent, et le cercle s’entretient.
- Des contraintes temporelles qui empêchent les pauses et la récupération.
- Un écart entre travail prescrit et travail réel que personne ne mesure.
- Des marges de manœuvre réduites : les équipes subissent plus qu’elles ne décident.
Ce que l’on fait souvent, et qui ne tient pas
- Des primes ou des contrôles des absences, qui traitent le symptôme
- Des actions bien-être ponctuelles, sans effet sur la charge réelle
- Des recrutements de remplacement, qui reportent le problème
Ces actions sont utiles. Mais sans comprendre les causes, leurs effets restent limités dans le temps.
Comprendre avant d’agir, avec la Méthode ORI360®.
L’audit QVCT croise quatre regards : l’organisation, l’activité réelle, les ressources humaines et le Diagnostic Orinki®. Sur cette situation, il porte notamment sur :
Les postes et les moments où les absences se concentrent
La répartition réelle de la charge, observée sur le terrain
Les mécanismes de compensation à l’œuvre dans les équipes
Les facteurs protecteurs déjà présents, sur lesquels s’appuyer
Des mécanismes nommés, des priorités claires.
Une lecture d’ensemble, des actions classées selon leur impact et leur faisabilité, et une feuille de route à 30, 90, 180 et 365 jours.
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